Alle processen in de wegsleep app starten met een 'Nieuwe aanvraag'. Deze aanvraag kan gedaan worden door diverse meldkamers welke toegang hebben tot de app.

Nieuwe aanvraag aanmaken

Stap 1: Klik op de tegel 'Nieuwe aanvraag'

Stap 2: Soort en locatie

• Geef als eerste het soort aanvraag op. Er zijn 3 opties:
  • Wegsleep aanvraag
    Wanneer een voertuig gesleept dient te worden vanaf een locatie
    
    
  • Klemopdracht
    Wanneer een voertuig geklemd dient te worden vanaf een locatie
    
    
  • Verplaats opdracht
    Wanneer een voertuig enkel verplaatst dient te worden en niet weggesleept
    
    
• Spoed ja / nee
  Wanneer een voertuig met spoed gesleept dient te worden kies voor Ja
  
  
• Locatie
  Geef zoveel mogelijk locatie informatie op
  • Straatnaam * (zonder huisnummer)
  • Nr. * (huisnummer zonder toevoeging)
  • Toev. (toevoeging van een huisnummer)
  • Postcode
  • Plaats *
    
    * = verplichte velden
    
    
• Kies voor 'verder'

Stap 3: Gegevens voertuig

• Kenteken
  Geef het kenteken op van het te slepen voertuig.
  Bij een klemopdracht wordt gecontroleerd of het voertuig in de afgelopen 14 dagen reeds is gesleept, in dat geval kan er geen nieuwe opdracht aangemaakt worden.
• Kenteken bevestigen
  Om eventuele tikfouten te voorkomen wordt gevraagd het kenteken nogmaals in te voeren
  
  
• Merk
  Merknaam van het voertuig ter controle van de uitvoerder
  
  
• Type
  Typenaam van het voertuig ter controle van de uitvoerder
  
  
• Kleur
  Kleur van het voertuig ter controle van de uitvoerder
  
  
• Nationliteit (landcode)
  Nationaliteit of landcode van het kenteken
  
  
• Datum
  Datum van de opdracht
  Standaard wordt hier de datum van vandaag ingevoerd
• Verbalisatnummer
  Het nummer van de verbalisant welke de opdracht geeft

Stap 4: Reden van aanvraag

• Feitnummer / Feitcode
  Een feitcode of omschrijving op basis van welk feit deze opdracht uitgevoerd dient te worden
  
  
• Omschrijving / Bijzonderhedne
  Dit geeft de ruimte om extra informatie op te geven. Bijvoorbeeld of de BOA aanwezig is of gebeld dient te worden maar ook of er bijzonderheden over de locatie zijn.
  
  
• DSB, POL of actie
  Geeft aan onder welke aanvragende organisatie deze opdracht verwerkt dient te worden
  • DSB = Gemeente
  • POL = Politie
  • Actie = Te gebruiken op aangeven van de gemeente tijdens specifieke acties

Stap 5: Controleer uw aanvraag

Deze stap geeft een beknopte opsommig van de aanvraag. Bij akkoord kies voor 'Bevestigen' en de opdracht wordt opgeslagen, verwerkt en verstuurd naar de opdrachtnemer.